Бронирование осуществляется при условии предоплаты

С 16.00

До 11:00

При отмене бронирования за 48 часов до времени заезда осуществляется возврат полной стоимости бронирования (без учета комиссий платежных систем).

Если отмена бронирования была осуществлена гостем позднее 48 часов до времени заезда, то взимается штраф в размере одних суток проживания. Аналогичные правила действуют при изменении/переносе сроков или дат бронирования: в случае, если перенос сроков или дат бронирования затрагивает время проживания в пределах 48 часов от момента изменения, то взимается штраф в размере одних суток проживания.

Заселение и выезд осуществляются гостями вне зависимости от типа номера (с механическими замками или электронными замками) полностью самостоятельно в любое время, соответствующее правилам заезда (начиная с 16:00 даты заселения) и правилам выезда (до 11:00 даты выезда). Инструкция по заселению и код к электронному замку направляются гостям после прохождения регистрации через приложение Flatsharing (в браузерной версии или в виде приложения на телефоне) и полной оплаты (залог и проживание).

Обязательным условием заселения является идентификация гостя с помощью программы 1с-Битрикс24 (предоставление паспорта 1 страница, прописка и селфи с паспортом ).

Обработка данных производится с помощью программы 1с-Битрикс24, в соответствии с чем дается поручения на основании лицензионного договора с ООО "1с-Битрикс" осуществлять хранение данных клиента. В соответствии с законом 152-ФЗ ООО "1с-Битрикс" хранит данные в ЦОД на территории РФ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7206357/

Администрация апартаментов на связи с 9:00 до 22:00 по телефону и WhatsApp +7-980-800-3617.

В зданиях осуществляется круглосуточная охрана.
В номерах к вашим услугам предоставляется бесплатный доступ к интернет через Wi-Fi.

Апартаменты не обладают собственными парковочными местами. Рядом с апартаментами есть следующие варианты парковки:
1. Московский паркинг в отведенных местах будни 40 рублей в час, в воскресенье и на праздники бесплатно (необходимо уточнить)
2. https://a1park.com/ многоэтажная парковка 30 метров от здания (есть специальный ночной тариф 350 рублей с 20 до 10).
3. улицы внутри квартала за a1park бесплатно при наличии мест.
См. подробнее (Паркинг рядом с ЖК Савеловский Сити)

Разрешается проживание детей любого возраста. Размещение детей до 2х лет совместно с родителями без предоставления дополнительного места предоставляется бесплатно. При необходимости дополнительного места для ребёнка любого возраста или взрослого просим сообщить заранее, как минимум за 1 день до приезда, данное дополнительное место оплачивается по тарифу 500 рублей в сутки с человека.

Сутки предоставления услуг размещения рассчитываются с 16:00 до 11:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда). Возможны ранний заезд и поздний выезд, но только при условии такой возможности и по предварительному согласованию. За возможность раннего заезда и позднего выезда сверх одного дополнительного часа может взиматься дополнительная плата на отдельно оговариваемых условиях.

Мы заботимся о Вашей безопасности, в связи с этим в местах общего пользования стоят камеры видеонаблюдения. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности гостей и их имущества, имущества апартаментов.
Мы не несём ответственность за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. При выходе из апартаментов закрывайте, пожалуйста, за собой двери на электронный замок, и не оставляйте открытыми окна.

В целях безопасности запрещается передавать другим лицам ключ или код самозаселения от апартаментов. В случае утери или повреждения вещей гость должен немедленно уведомить об этом администратора апартаментов. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к администрации апартаментов, считается, что его вещи не были утеряны или повреждены. В случае выявления забытых вещей администрация апартаментов немедленно уведомит об этом владельца вещей, если он известен. Забытые вещи хранятся у администрации в течение 1 месяца, после чего передаются в соответствующие органы публичной власти или уничтожаются.

В апартаментах действуют следующие ограничения:

- Апартаменты предназначены только для проживания
- Не разрешено проведение мероприятий, вечеринок, предоставление услуг на территории апартаментов и т.д.
- С 23 до 7 часов утра в апартаментах необходимо сохранять тишину
- В случае повреждения апартаментов, а также санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в апартаментах, если указанные повреждения произошли по вине постояльца или лиц, совместно с ним проживающих, постоялец возмещает нанесённый им ущерб либо своими силами, либо в денежным эквиваленте согласно рыночным ценам на указанное оборудование. В случае повреждения имущества сообщите об этом для уточнения стоимости и возмещения ущерба до момента выезда. (См. подробнее: Тарифы и удержания)

Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в апартаментах, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других посетителей, апартаменты имеют право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесённые посетителем материальные убытки и (или) штрафы, предусмотренные настоящими правилами, гостю возвращается остаток внесённой ранее оплаты, если такой возврат предусмотрен тарифным планом. При причинении апартаментам значительного материального ущерба по вине или халатности постояльца и (или) или его гостей в обязательном порядке должен быть составлен акт установленного образца. В данном случае, кроме возмещения ущерба, постоялец должен добровольно или в судебном порядке возместить апартаментам потери, связанные с простоем во время ремонта, замены мебели и т.п. (например при заливе водой).

К гостям апартаментов могут приходить посетители с 9 до 22 часов. На приход гостей должен дать согласие проживающий в апартаментах. За гостей отвечает проживающий в апартаментах.

Гости прекращают проживание в апартаментах с истечением срока оплаченного бронирования. Гость имеет право расторгнуть договор о предоставлении проживания в любое время при условии оплаты фактически предоставленного проживания и с уплатой штрафа в размере 1 суток проживания.

Размещение домашних животных возможно только по предварительному дополнительному согласованию за отдельную плату, в этом случае с гостя также взимается двойной залог и отдельно оплачивается генеральная уборка номера.

Закрывающие документы предоставляются по запросу.
В случае необходимости получения документов для предоставления в бухгалтерию (фискальные чеки, акты) об этом необходимо сообщить при бронировании.